📩 Contacta al Equipo MeloTip

Estamos aquí para ayudarte con tu sistema de peticiones musicales

Escríbenos Directamente

Utiliza este formulario para consultas generales, soporte técnico o información comercial sobre nuestras soluciones para DJs y locales.


Al enviar este formulario, aceptas nuestros términos de servicio.

Otras Formas de Contacto

Soporte Técnico

Para problemas técnicos con tu cuenta o la plataforma

melotip.contact@gmail.com

Respuesta en menos de 24h

Consultas Comerciales

Para información sobre planes, precios o demostraciones

melotip.contact@gmail.com

Respuesta en menos de 12h

Prensa y Medios

Para entrevistas, colaboraciones o información corporativa

melotip.contact@gmail.com

Oficina Principal

Calle de la Música, 123
Mallorca, España


Horario de Atención

  • Lunes-Viernes: 9:00 - 18:00
  • Sábados: 10:00 - 14:00
  • Domingos: Cerrado

❓ Preguntas Frecuentes de Soporte

Respuestas rápidas a las consultas más comunes sobre nuestro sistema de peticiones musicales

El proceso de configuración es sencillo. Tras registrarte, accede a tu panel de control y sigue estos pasos:

  1. Completa la información básica de tu local
  2. Configura tus preferencias musicales
  3. Personaliza tu WebApp con logo y colores
  4. Descarga e imprime tu QR único

Nuestro equipo de soporte puede guiarte en el proceso si lo necesitas.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales a través de nuestro socio Stripe. También soportamos:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Transferencias bancarias (para planes empresariales)

Los pagos se procesan de forma segura y los fondos están disponibles en 24-48 horas hábiles.

¡Por supuesto! Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Durante este periodo tendrás acceso a:

  • Todas las funciones estándar
  • Soporte técnico completo
  • Hasta 2 locales y 3 DJs

Al finalizar el periodo de prueba, puedes elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades.

Nuestro panel de control para DJs está diseñado para una gestión sencilla durante tus sesiones:

  1. Las peticiones llegan en tiempo real a tu panel
  2. Puedes ver la canción, el cliente y la propina
  3. Acepta o rechaza con un solo clic
  4. Organiza por género, popularidad o propina

También puedes configurar filtros automáticos para ciertos géneros o artistas.

Sí, tenemos un programa especial para eventos que incluye:

  • Configuración personalizada para el evento
  • QR y materiales promocionales exclusivos
  • Soporte técnico prioritario durante el evento
  • Analíticas detalladas post-evento

Contacta con nuestro equipo comercial para eventos de más de 500 personas o con necesidades especiales.

¿Listo para Mejorar la Experiencia Musical en tu Local?

Nuestro equipo está disponible para resolver tus dudas y ayudarte a comenzar.