Términos y Condiciones de MeloTip

1. Aceptación de los Términos para Solicitudes Musicales

Al utilizar MeloTip (en adelante, "el Servicio de peticiones DJ"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Nuestra plataforma de gestión de interacción musical con clientes, está diseñada para mejorar la experiencia en locales o fiestas mediante un sistema organizado de solicitudes de canciones con propinas.

Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá utilizar nuestro sistema de peticiones para DJs, que actualmente es utilizado por los mejores establecimientos para mejorar el ambiente musical y aumentar la satisfacción de los clientes.

2. Descripción del Servicio de Peticiones DJ

MeloTip es la plataforma líder en gestionar peticiones de canciones en entornos nocturnos, permitiendo a los clientes:

• Solicitar canciones al DJ o al personal del local mediante un sistema intuitivo
• Acompañar sus peticiones con propinas para aumentar la prioridad
• Interactuar con la programación musical del establecimiento
• Crear listas de reproducción colaborativas en tiempo real
• Mejorar la experiencia musical en bares y discotecas

El local siempre mantiene la discreción de aceptar o rechazar las solicitudes musicales, garantizando la calidad del ambiente en locales o fiestas.

3. Sistema de Pagos para Peticiones Musicales

Nuestra plataforma de peticiones de canciones con propina utiliza los siguientes métodos de pago seguros:

• Procesamiento mediante Stripe para máxima seguridad
• Tarjetas de crédito/débito con cifrado de extremo a extremo
• Billeteras digitales compatibles

MeloTip cumple con los más altos estándares PCI DSS y nunca almacena información bancaria de los usuarios. Todas las transacciones para solicitar música en eventos están sujetas a las tarifas de procesamiento de Stripe.

Nuestro sistema está optimizado para gestionar propinas para DJs de forma rápida y transparente, mejorando la interacción entre clientes y artistas.

4. Política de Reembolsos para Peticiones Aceptadas

En nuestra plataforma de interacción musical con clientes, los reembolsos por solicitudes de canciones rechazadas, serán reembolsadas automáticamente por Stripe. MeloTip actúa como intermediario en el proceso de pedir canciones pero no se hace responsable de decisiones artísticas.

Para garantizar la satisfacción en la experiencia de petición musical, recomendamos:

• Consultar el repertorio disponible antes de realizar peticiones
• Verificar el monto adecuado de propina sugerido
• Respetar las políticas musicales del establecimiento
• Si el gestor de las peticiones reachaza la canción, será reembolsada al solicitante.

5. Conducta en la Plataforma Musical

Como usuario de nuestro sistema de gestión de peticiones para DJs, usted se compromete a:

• No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
• Respetar los derechos de autor y licencias musicales
• Mantener un comportamiento adecuado en las interacciones
• No sobrecargar el sistema con múltiples peticiones simultáneas

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión del acceso a nuestra plataforma de solicitud de canciones en directo.

6. Responsabilidad en la Gestión Musical

MeloTip no asume responsabilidad por:

• Decisiones artísticas de los DJs sobre qué canciones tocar
• La disponibilidad de temas específicos en el repertorio
• Problemas técnicos ajenos a nuestra plataforma
• Cambios en la programación musical del local

Nuestro compromiso es proporcionar la mejor herramienta para mejorar la interacción musical entre clientes y establecimientos, pero siempre dentro de los límites legales y operativos.

7. Actualizaciones del Servicio de Peticiones

Nos reservamos el derecho de mejorar continuamente nuestra plataforma de gestión de ambiente en locales o fiestas mediante:

• Actualizaciones de los términos con 30 días de antelación
• Nuevas funciones para la interacción musical
• Mejoras en la experiencia de usuario
• Integraciones con sistemas de sonido profesional

Las modificaciones buscan siempre optimizar el servicio de peticiones musicales con propinas para todos los usuarios.

8. Naturaleza del Servicio: No Venta ni Distribución de Música

MeloTip no es un servicio de distribución ni de venta de música. Nuestro sistema se limita a facilitar la comunicación entre los clientes de un local y el DJ para que este último pueda recibir propinas voluntarias junto con sugerencias de canciones.

• Sin transmisión ni streaming: MeloTip no reproduce, emite ni transmite contenido musical. Toda la música es reproducida exclusivamente por el DJ o el establecimiento, mediante sus propias licencias o cuentas de plataformas de streaming (por ejemplo, Spotify).
• Sin venta de obras musicales: Los importes abonados por los usuarios a través de la plataforma corresponden únicamente a propinas o gratificaciones al DJ o al local, y no constituyen un pago por la descarga, compra, alquiler o reproducción de ninguna obra musical.
• Responsabilidad de licencias: La obtención de las licencias necesarias para la reproducción pública de música es exclusiva responsabilidad de los establecimientos y DJs que utilicen MeloTip.
• Intermediación de pagos: MeloTip actúa únicamente como intermediario tecnológico para procesar dichas propinas a través de proveedores de pago de terceros (p. ej., Stripe) y no obtiene derechos ni beneficios derivados de la explotación de las obras musicales solicitadas.